Algemene Voorwaarden en contractuele voorwaarden

§ 1 Algemeen

1. De firma Aviteo Ltd. (na te noemen: “de aanbieder”) bemiddelt voor haar klanten de servertoegang tot het wereldwijde Usenet (na te noemen: “de service”) uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden (na te noemen: “AV”). Bijkomende afspraken en afwijkingen van deze AV dienen schriftelijk te worden overeengekomen. De geldigheid van eventueel andere AV is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. De klant gaat akkoord met de geldigheid van deze AV, door in het op de internetsites van de aanbieder ingestelde aanmeldingsformulier de daar gevraagde gegevens inclusief de instemming met deze AV in te voeren en het ingevulde aanmeldingsformulier in het online verkeer naar de aanbieder te versturen. Een aanmelding is alleen toelaatbaar voor meerderjarige natuurlijke personen of juridische personen. Een aanmelding van andere personen is krachteloos.

§ 2 Aanvang van de overeenkomst, sluiten van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand doordat de aanbieder tegenover de klant de acceptatie van zijn met de op de sites van www.usenext.de ter beschikking gestelde aanmeldingsformulier afgegeven verklaring met betrekking tot het sluiten van de abonnementsovereenkomst (na te noemen: “aanmelding”) per e-mail bevestigt.

2. De klant heeft op grond van zijn aanmelding echter geen recht op het sluiten van de abonnementsovereenkomst.

§ 3 Onderwerp van de overeenkomst, aantal downloads

1. De aanbieder bemiddelt voor zijn klanten de technische toegang tot Usenet-servers van derden; hij exploiteert zelf geen eigen server. De aanbieder publiceert en/of beheert geen inhoud op en via deze servers. De gehele inhoud op deze servers is afkomstig van klanten van duizenden Usenet-servers, waarmee de servers, tot welke de aanbieder zijn klanten toegang bemiddelt, continu automatisch gegevens uitwisselen. De klant is bekend met het feit dat het hierbij om vreemde inhoud van derden gaat. De aanbieder kan dus voor deze inhoud onder geen beding aansprakelijk worden gesteld. Dit betreft o. a. garantieclaims etc.; de aanbieder bemiddelt alleen de toegang, niet de inhoud.

2. De klant ontvangt voor het gebruik van de service een gebruikersnaam en een wachtwoord voor de toegang tot de login-pagina op de website van de service (na te noemen: “toegangsgegevens website”). De klant heeft voor de toegang tot de service een internetcapabel computersysteem met een speciale newsreader nodig (na te noemen “cliënt”). In de klantenpagina van UseNeXT wordt de klant een speciaal ontwikkelde cliënt kosteloos ter beschikking gesteld. Deze cliënt is uitdrukkelijk geen onderdeel van deze overeenkomst. Het gebruik van de cliënt is onderworpen aan de bij de installatie aangegeven gebruiksbepalingen. Het staat de klant vrij om een andere dan de ter beschikking gestelde cliënt te gebruiken.

3. De klant ontvangt bovendien voor de toegang tot Usenet een gebruikersnaam en een wachtwoord, welke het hem mogelijk maken, toegang tot Usenet te krijgen (na te noemen: “cliënt-toegangsgegevens”). De klant moet de toegestuurde cliënt-toegangsgegevens in de door hem gebruikte cliënt invoeren om Usenet te kunnen gebruiken.

4. Indien de klant met zijn aanmelding de voorkeur geeft aan een kennismakings- of testperiode (na te noemen: “testperiode”), dan kan de klant tot afloop hiervan de contractuele duur en het maandelijkse aantal downloads bepalen. Indien de klant geen testperiode kiest, dan dient hij met zijn aanmelding aan te geven, aan welke contractuele duur en aan welk maandelijks aantal downloads hij de voorkeur geeft. Het aantal downloads vormt het volume, welk de klant per maand van de via de service verbonden Usenet-servers naar zijn computer mag overbrengen.

5. De klant heeft de mogelijkheid om zijn resterend aantal downloads over de gehele looptijd van de overeenkomst in de UseNeXT-cliënt op te vragen. In de UseNeXT-cliënt voor Windows wordt het resterend aantal downloads in het midden van de onderste schermrand weergegeven, in de UseNeXT-cliënt voor Macintosh in het menupunt “Newsgroups”. Indien de klant zijn maandelijkse aantal downloads heeft verbruikt, dan heeft hij de mogelijkheid om in de klantenpagina van de website onder “Gegevensvolume opladen” het aantal downloads voor de telkens volgende maand voor te trekken. De overeengekomen looptijd van de overeenkomst wordt dan navenant verminderd met de voorgetrokken maand. Met de betreffende afloop van een maand vervalt ook het bij deze maand horende aantal. Een evenredige restitutie bij een geringere - of geen - gegevensopvraag tegenover de voor deze maand overeengekomen maximale hoeveelheid is uitgesloten. Om technische redenen vervalt ook het aantal downloads van de actueel geactiveerde maand als de klant het aantal downloads voor de telkens volgende maand voortrekt. Het staat alleen de klant vrij om het aantal downloads van de actueel geactiveerde maand te verbruiken voordat de klant het aantal downloads van de komende maand voortrekt c.q. de komende maand aanbreekt. Een verkorting van de looptijd als gevolg van dit voortrekken leidt niet tot een vermindering van de bij de reguliere looptijd van de overeenkomst ontstane vergoeding.

6. De aanbieder stelt het maandelijks overeengekomen aantal downloads in het kader van zijn technische capaciteit en met inachtneming van de leveringsverplichting tegenover de andere klanten ter beschikking. De klant heeft er geen recht op om het aantal downloads van de komende maand te kunnen voortrekken.

7. De aanbieder is bevoegd om de gegevensoverdracht te beperken en eventueel de toegang tot Usenet door de klant of door derden uit te sluiten als de technische capaciteit van de service om door de aanbieder niet te vertegenwoordigen redenen in gevaar komt of hij er aanwijzingen voor heeft dat de klant de service volgens § 7 misbruikt. De aanbieder zal de klant onverwijld per e-mail over een dergelijke maatregel informeren. Indien het voor de aanbieder om louter technische redenen niet mogelijk mocht zijn om het contractueel gegarandeerde maandelijkse aantal downloads voor de betreffende maand ter beschikking te stellen, dan heeft de klant een keuzerecht, of hem het aantal downloads voor de volgende maand wordt gecrediteerd of dat de looptijd van zijn overeenkomst zonder extra kosten met één maand wordt verlengd, voor zover dit van de klant kan worden gevergd. De klant komt in dit geval uitdrukkelijk geen speciaal opzeggingsrecht toe.

§ 4 Herroepingsrecht, gevolgen van de herroeping, uitsluiting van het herroepingsrecht, testperiode

1. De klant kan zijn op het sluiten van de overeenkomst gerichte verklaring binnen twee weken zonder opgaaf van redenen in schriftelijke vorm (bijv. e-mail via het supportformulier, brief, fax of online opzegging in de ledenpagina) herroepen. De termijn begint na ontvangst van deze inlichting in schriftelijke vorm, echter niet vóór het sluiten van de overeenkomst en ook niet vóór het nakomen van onze informatieplichten volgens Art. 246 § 2 in combinatie met § 1 lid 1, 2 EGBGB en § 312e lid 1 zen 1 BGB in combinatie met Art. 246 § 3 EGBGB. Voor het in acht nemen van de herroepingstermijn is de tijdige verzending van de herroeping voldoende. De herroeping dient te worden gericht aan:

Aviteo Ltd.
Josephspitalstraße 15
D-80331 München
Fax: 0700-873639813*
Supportformulier: http://usenext.de/index.cfm?DL=sf

(* ma-vr: 9-18 uur: € 0,12 per min.; overige uren: € 0,06 per min. vanuit het vaste net van Deutsche Telekom.)

2. In het geval van een werkzame herroeping dienen de wederzijds ontvangen diensten te worden teruggegeven en eventueel genoten vruchten (bijv. rente) te worden terugbetaald. Indien de klant de aanbieder de ontvangen dienst geheel of gedeeltelijk niet of slechts in verslechterde toestand kan teruggeven, dan moet de klant de aanbieder in zoverre evt. schadeloos stellen. Aan verplichtingen tot het restitueren van betalingen moet binnen 30 dagen worden voldaan. De termijn begint voor de klant met het verzenden van zijn herroepingsverklaring, voor de aanbieder met de ontvangst hiervan.

3. Het herroepingsrecht komt voortijdig te vervallen als met de uitvoering van de service met de uitdrukkelijke toestemming van de klant is begonnen of hij deze zelf (bijv. door deze te downloaden) in het werk heeft gesteld.

4. Indien de klant met zijn aanmelding voor een testperiode heeft gekozen, dan heeft hij de mogelijkheid om de overeenkomst binnen de testperiode zonder opgaaf van redenen op te zeggen. De door de klant opgegeven bankrekening, PayPal-rekening of de creditcardrelatie wordt dan met het bedrag belast, welk voor de testperiode is overeengekomen. Indien de klant in de door hem gekozen testperiode geen opzegging uitspreekt, dan gaat de contractuele betrekking bij afloop van de testperiode automatisch en zonder verdere verklaringen van de klant in de door hem gekozen c.q. bevestigde looptijd over.

5. Het gebruik van een testperiode is voor de klant slechts eenmalig mogelijk, tenzij de aanbieder de klant uitdrukkelijk het gebruik van een verdere testperiode toekent.

§ 5 Contractuele looptijd, vergoeding, incassomachtiging, duur van de overeenkomst, verlenging van de overeenkomst, opzegging

1. De overeenkomst wordt voor de overeengekomen contractuele looptijd gesloten. Indien de klant bij zijn aanmelding voor een testperiode heeft gekozen, dan omvat de gehele contractuele looptijd de testperiode en vervolgens de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd, d.w.z. de testperiode is geen onderdeel van de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd.

2. Er gelden de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldige en tegenover de klant bekendgemaakte vergoedingen. De vergoeding dient vooraf voor de gekozen c.q. bevestigde contractuele looptijd bij aanvang hiervan door automatische afschrijving, per creditcard of PayPal te worden voldaan. Het afschrijven van de vergoeding, welke als gevolg van de keuze c.q. bevestiging van een looptijd volgens § 4 boven de testperiode uit ontstaat, geschiedt echter pas na afloop van de testperiode als vaststaat dat de klant ook verder van de service gebruik wil maken.

3. De klant geeft er door middel van zijn aanmelding uitdrukkelijk toestemming voor dat hij ermee akkoord gaat dat de aanbieder zijn bankrekening, zijn PayPal-rekening of zijn creditcard met de betreffende totale bedragen vooraf belast. De klant krijgt een kwitantie per e-mail toegestuurd. In het geval van een door de klant verschuldigde stornering van de automatische afschrijving (bijv. door onvoldoende dekking van de rekening dan wel bij een terugvordering door de klant) is de aanbieder bevoegd om de ontstane bank- en administratiekosten in rekening te brengen. De klant blijft het voorbehouden om te bewijzen dat er geen c.q. een geringere schade of waardevermindering is ontstaan. Met de aanmelding verzekert de klant dat hij de rechtmatige bezitter of gemachtigde van de door hem aangegeven bankrekening, PayPal-rekening of creditcard is. Ter zekerheid van de klant en van de aanbieder slaat de aanbieder op het moment van de aanmelding het IP-adres van de internettoegang op, van waaruit de incassomachtiging tot stand is gekomen. Indien de klant zich na ingebrekestelling langer dan 7 dagen in betalingsachterstand bevindt, dan is de aanbieder met name om veiligheidsredenen bevoegd om de toegang tot de service te blokkeren. Hetzelfde geldt als de aangegeven betalingsinformatie vals of niet legitiem blijkt te zijn. De blokkering vormt hierbij echter geen uitoefening van het recht tot terugtreding. Het blijft uitdrukkelijk de klant voorbehouden om ook tijdens de blokkering van zijn opzeggingsrecht volgens § 5 IV gebruik te maken als hij geen automatische verlenging van de contractuele betrekking wenst. Voor de periode van een blokkering van de account door de aanbieder wordt een vooraf betaalde vergoeding niet gerestitueerd, voor zover de klant de blokkering dient te vertegenwoordigen, tenzij de klant kan aantonen dat voor de aanbieder geen of een geringere schaden is ontstaan of de blokkering op grond van een door de klant buiten zijn schuld veroorzaakte ongegronde verdenking heeft plaatsgevonden. Het recht van de aanbieder op het indienen van schadeclaims of op het terugtreden van de overeenkomst bij aanhoudende betalingsachterstand blijft onverlet.

4. De overeenkomst wordt automatisch met de huidige contractuele looptijd verlengd, echter maximaal met één jaar, tenzij deze uiterlijk 14 dagen vóór afloop van de overeenkomst wordt opgezegd. De opzegging dient schriftelijk te geschieden, hetzij per fax, per post of via het supportformulier (http://usenext.de/index.cfm?DL=sf). Er geldt de ontvangstdatum van de opzegging. De klant heeft tevens de mogelijkheid om binnen zijn klantenpagina online op te zeggen. Hierbij wordt de overeenkomst automatisch verlengd, tenzij deze uiterlijk 1 dag vóór afloop van de overeenkomst online wordt opgezegd. De opzegging wordt werkzaam met de ontvangst bij de aanbieder. Door de aanbieder kan naast de in deze voorwaarden uitdrukkelijk genoemde redenen met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande kennisgeving worden opgezegd als de klant tot een dergelijke opzegging aanleiding om een gewichtige reden heeft gegeven. Hiervan is onder andere sprake als de klant de dienst volgens § 7 misbruikt. Vooraf betaalde vergoedingen worden bij een opzegging om een gewichtige reden en in het geval van een onrechtmatige buitengewone opzegging door de klant niet gerestitueerd. De klant blijft het voorbehouden om te bewijzen dat voor de aanbieder geen of een geringere schaden dan de betaalde vergoeding is ontstaan.

§ 6 Plichten van de klant

1. De klant verplicht zich om bij het invullen van de aanmelding zijn persoonlijke gegevens, d.w.z. naam, voornamen, adres, telefoonnummer, e-mail adres en bank-, PayPal- of creditcardrelatie volledig en juist aan te geven.

2. De klant dient, als zich met betrekking tot zijn in de aanmelding ingevoerde persoonlijke gegevens of de gegevens van zijn bank-, PayPal- of creditcardrelatie veranderingen voordoen, hetzij zijn profiel zelf online in de klantenpagina van de UseNeXT-website overeenkomstig te actualiseren hetzij de aanbieder over de verandering van de gegevens in schriftelijke vorm in te lichten per e-mail of per brief of fax. De contactgegevens hiervoor kan de klant online in het impressum van de site www.usenext.de vinden. Indien de klant tijdens de aanmelding of op een later tijdstip de aanbieder zijn bank-, PayPal- of creditcardrelatie bekendmaakt, dan dient hij ook deze gegevens volledig en juist aan te geven.

3. De toegangsgegevens van de website, welke de klant na de aanmelding worden toegezonden, alsmede de cliënt-toegangsgegevens (na te noemen: “toegangsgegevens”) dient deze te allen tijde vertrouwelijk te behandelen. Teneinde een misbruik van de toegangsgegevens uit te sluiten, is de klant verplicht om deze veilig te bewaren en niet aan derden door te geven.

4. Voor schade, welke de klant door misbruik of verlies van de toegangsgegevens mocht ontstaan, is de aanbieder principieel niet aansprakelijk. Bij wijze van uitzondering doet zich een aansprakelijkheid van de aanbieder echter in die gevallen voor, waarin de schade als gevolg van een plichtsverzuim door schuld van de aanbieder is ontstaan. Partijen zijn verplicht om elkaar over en weer over ieder misbruik van de toegangsgegevens onmiddellijk te informeren. In het geval van misbruik of van de concrete verdenking van misbruik is de aanbieder bevoegd om het wachtwoord te blokkeren en de betreffende klant tijdelijk dan wel duurzaam van het gebruik van afzonderlijke of van alle aanbiedingen van de service uit te sluiten.

5. De klant is zelf verantwoordelijk voor ingekomen post in zijn e-mail account. Wilsverklaringen, met name informatie, kunnen per e-mail worden verstuurd. De klant zorgt er verder voor dat hij door de aanbieder, d.w.z. met name door diens domein "@usenext" verzonden e-mails kan ontvangen. Indien de klant een anti-spam software of een e-mail dienst gebruikt, welke een dergelijke functionaliteit aanbiedt, dan zal hij deze dienovereenkomstig configureren. De klant stelt de aanbieder in de gelegenheid dat deze hem per post, per e-mail of per telefoon berichten en informatie doet toekomen, welke betrekking hebben op de functionaliteit van zijn abonnementsdienst. Bovendien is de aanbieder gerechtigd om de klant met diens uitdrukkelijke toestemming interessante informatie naar zijn service te zenden.

§ 7 Gebruik van diensten, jeugdbescherming en misbruik

1. De aanbieder maakt voor de klant in overeenstemming met de voornoemde voorwaarden de toegang tot Usenet mogelijk. Het gebruik van Usenet geschiedt uitsluitend voor eigen risico van de klant. Voor opgevraagde inhoud van welke soort dan ook - met name voor de juistheid en volledigheid van de inhoud of de verenigbaarheid van de inhoud met het geldende nationale of internationale recht - staat de aanbieder niet in en stelt zich hiervoor niet aansprakelijk. Indien de klant via zijn toegang minderjarigen toegang tot internet en Usenet verschaft, neemt de klant hiervoor de uitsluitende verantwoordelijkheid op zich. De klant is bekend met het feit dat sommige inhoud van Usenet niet voor minderjarigen geschikt kan zijn. Usenet bevat een groot aantal discussieforums en -bijdrages. De inhoud van deze forums en bijdrages worden door derden ingesteld en zijn in principe onderworpen aan de verantwoordelijkheid van deze derden. De aanbieder is niet verantwoordelijk voor deze inhoud, maar stelt slechts de service voor de toegang tot deze inhoud ter beschikking.

2. Het ligt in de aard van de dingen van voor een ieder vrij toegankelijke discussieforums dat deze in sommige gevallen ook beledigend, schadelijk, onnauwkeurig of anderszins ongepast of - hoe dan ook - beschermd materiaal kunnen bevatten of in enkele gevallen niet waarheidsgetrouw of op andere wijze misleidend kunnen zijn. De klant verplicht zich dat hij tijdens het gebruik van de service voorzichtigheid, gezond verstand en een gezond beoordelingsvermogen zal betrachten en de wettelijke voorschriften zal nakomen.

3. De klant stemt ermee in dat hij voor zijn eigen communicatie en de hieruit voortvloeiende consequenties verantwoordelijk is. Hij stemt ermee in dat hij Usenet alleen voor het ontvangen en uploaden van berichten en materiaal gebruikt en dit materiaal legaal, volgens de regels en ook passend bij de betreffende pagina is.

4. De klant is verplicht om het bij het gebruik van de service achterwege te laten:

- anderen te belasteren, te misleiden, tegen hen een lastercampagne te voeren, hen lastig te vallen, te bedreigen of anderszins de rechten van anderen (zowel rechten met betrekking tot de individualiteit als met betrekking tot de publiciteit) te overtreden,

- iedere vorm van ongepaste, belasterende, kwetsende, aanstootgevende of niet rechtmatige informatie of materialen te publiceren, te verzenden, te uploaden, te distribueren, te verspreiden of aan te bieden, zich hiervoor ter beschikking te stellen,

- materialen, die een of ander octrooi, beschermde merken, copyright, handelsgeheim of een ander recht van een of andere derde overtreden, te posten of over te brengen, tenzij deze rechthebbende van de betreffende rechten zijn of de toestemming van de rechthebbende hebben om dergelijke materialen te posten of over te brengen,

- bestanden, overige software of materiaal te uploaden, welk met een virus is besmet of beschadigd is, of anderszins een andere computer kan beschadigen c.q. de functionaliteit hiervan nadelig kan beïnvloeden, zoals bijvoorbeeld, echter niet uitsluitend, door spam,

- reclame te maken of goederen of diensten voor welk particulier en commercieel doeleinde dan ook aan te bieden, behalve op pagina’s, welke in Usenet hiervoor zijn voorzien,

- enquêtes, prijsvragen, sneeuwbalsystemen of kettingbrieven op gang te brengen of door te sturen, behalve op pagina’s, welke in de community hiervoor zijn voorzien,

- materiaal te downloaden, welk een andere gebruiker in Usenet heeft gepost, waarvan de klant wist of redelijkerwijs kon vermoeden dat dit niet in deze vorm legaal mag worden verspreid.

Indien een klant kennis van mogelijkerwijs voorkomende - geen aanspraak op volledigheid makende - bovengenoemde voorvallen mocht krijgen, dan wordt hij verzocht om dit per ommegaande aan abuse@usenext.de te melden.

§ 8 Aansprakelijkheidsbeperkingen, gegevensbescherming en anonimiteit

1. Een aansprakelijkheid voor schade, welke niet uit lichamelijk letsel resulteert, wordt tot de gevallen van grof nalatig of opzettelijk plichtsverzuim van de aanbieder, van een wettelijke vertegenwoordiger of van een medewerker van de aanbieder beperkt. Er is sprake van een aansprakelijkheid van de aanbieder indien het om een contracttypische en te voorziene schade gaat, ook voor lichte nalatigheid. De aanbieder neemt met name geen aansprakelijkheid op zich van welke soort en om welke reden dan ook voor inhoud, die via internet en/of Usenet wordt getransporteerd, getransporteerd moet worden of toegankelijk is. Er wordt eveneens geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies overgenomen. Verder is de aanbieder niet aansprakelijk voor door de klant opgeroepen gegevens uit Usenet, en wel ook dan niet als de klant de toegang hiertoe via een link van de door de aanbieder beschikbaar gestelde software of een van de internetsites van de aanbieder krijgt. De klant neemt voor kennisgeving aan dat het gebruik van internet en van Usenet met onveiligheden gepaard gaat (bijv. virussen, Trojaanse paarden, aanvallen van hackers etc.). Schade en onkosten, welke hierdoor ontstaan, gaan ten laste van de klant.

2. De aanbieder is bevoegd om klantgegevens voor de interne verwerking op te slaan en te gebruiken. Betaalinformatie mag hierbij indien nodig aan debiteuren- / incassobedrijven gecodeerd worden doorgegeven en daar onder de strengste gegevensbeschermingsmaatregelen worden verwerkt. De gegevens van de klant worden door de aanbieder niet aan derden doorgegeven. Bij het gebruik van de door de aanbieder bemiddelde toegang tot de service is het noodzakelijk dat de klant gegevensverbindingen met derden opbouwt, welke zich ontrekken aan de invloed door de aanbieder. De aanbieder heeft deze derden contractueel verplicht om geen gegevens over een overgebrachte inhoud van de verbindingen op te slaan. Het is de derde slechts toegestaan om op te slaan, met welke toegangsgegevens welke gegevenshoeveelheid in kilobyte is overgebracht. De aanbieder kan echter geen aansprakelijk op zich nemen voor de contractuele nakoming van deze met derden overeengekomen bepalingen.

3. De service is 24 uur per dag bereikbaar, zonder dat dit wordt gegarandeerd. Op grond van onderhoudswerkzaamheden of door een storing van communicatienetwerken van derden kan het voorkomen dat de toegang tot de service tijdelijk niet mogelijk is. De aanbieder kan derhalve noch de permanente toegang noch het permanente gebruik van de service garanderen. De aanbieder is derhalve voor schade, welke uit de ontbrekende toegankelijkheid of beperkte gebruiksmogelijkheid van de service voortvloeit, slechts in die gevallen aansprakelijk, waarin de schade door de aanbieder opzettelijk of grof nalatig is veroorzaakt. Voor snelheidsknelpunten van de verbindingen met de service is de aanbieder niet aansprakelijk.

§ 9 Veranderingen van de dienst en van de gebruiksvoorwaarden

1. De aanbieder is bevoegd om de door hem aangeboden service zowel inhoudelijk als functioneel te herzien en te veranderen dan wel geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Hierbij horen veranderingen, die op grond van wetsveranderingen en -aanvullingen, actuele rechtspraak, technische veranderingen of bepalingen en instructies van instanties worden uitgevoerd. Voor het geval dat de aanbieder wezenlijke diensten of technische functies van zijn aanbod of service beëindigt, zal de aanbieder de klant hierover tijdig schriftelijk of per e-mail informeren. In dit geval heeft de klant het recht om de overeenkomst buitengewoon schriftelijk op te zeggen. Het recht op buitengewone opzegging moet de klant binnen 4 weken na beëindiging van de dienst uitoefenen, anders geldt de beperking c.q. beëindiging van de dienst als zijnde goedgekeurd.

2. De aanbieder is bevoegd om de vergoedingen voor de contractueel overeengekomen diensten na einde van de contractuele looptijd te verhogen. Hiervoor gelden echter de volgende voorwaarden: een prijsverhoging wordt de klant tijdig bekendgemaakt, d.w.z. minimaal vier weken vóór het in werking treden van de prijsverhoging door middel van een schriftelijke verklaring of per e-mail. De klant heeft vanaf de ontvangst van de verklaring van de bekendmaking een buitengewoon opzeggingsrecht op het moment van de prijsverhoging. Indien de klant dit opzeggingsrecht tot aan het moment van de prijsverhoging niet uitoefent, dan geldt de prijsverhoging als zijnde goedgekeurd. Op de gevolgen van het (mogelijke) stilzwijgen van de klant zal de aanbieder de klant in de kennisgevingsbrief c.q. in de e-mail uitdrukkelijk wijzen. Prijsverlagingen gelden principieel vanaf de aangekondigde datum. De prijsverlaging van de vergoedingen geldt, tenzij anderszins aangekondigd, voor de telkens volgende contractuele looptijd.

3. De aanbieder behoudt zich het recht voor om de met de service verbonden vrijwillige diensten (zoals bijvoorbeeld en niet uitsluitend de kosteloze beschikbaarstelling van een cliënt) te vervangen, te veranderen of te beëindigen. De klant kan aan het gebruik van de hem door de aanbieder geboden mogelijkheden geen rechten op het handhaven van afzonderlijke vrijwillige diensten ontlenen.

4. De aanbieder is bevoegd om deze AV te allen tijde met een redelijke aankondigingstermijn te wijzigen of aan te vullen. Wezenlijke technische of inhoudelijke wijzigingen kan de klant tegenspreken. Indien de klant de wezenlijk gewijzigde voorwaarden niet binnen een termijn van vier weken na ontvangst van de nieuw geformuleerde AV tegenspreekt, uiterlijk echter tot het moment, waarop de wijzigingen in werking moeten treden, dan worden deze in overeenstemming met de aankondiging werkzaam. Tussen de aankondiging en het in werking treden van de wijziging ligt een redelijke termijn. Op het gevolg van een (mogelijk) stilzwijgen van de klant zal de aanbieder de klant in de aankondiging van de wijziging van de AV uitdrukkelijk wijzen. De aanbieder heeft de mogelijkheid om de toegang tot de service door een andere en een eenvoudig te hanteren technische beschikbaarstelling te vervangen.

§ 10 Toepasselijk recht, rechtsopvolgers en overige algemene bepalingen

1. Voor alle rechtsbetrekkingen van de contractanten geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van de eenvormige VN-koopwetten, voor zover deze niet in tegenspraak zijn met dwingende wettelijke voorschriften, in het bijzonder voorschriften ter bescherming van de consument. Zo gelden voor onze zakelijke contacten de Duitse algemene voorwaarden.

2. De klant kan eigen eisen tegenover de aanbieder alleen verrekenen, indien deze eisen onbetwist zijn of deze ten gunste van de klant rechtsgeldig zijn vastgesteld. Een retentierecht heeft de klant alleen als zijn tegeneis uit dezelfde contractuele betrekking voortvloeit.

3. Bijkomende afspraken, aanvullingen op en wijzigingen van deze AV dienen voor hun doelmatigheid schriftelijk te worden aangegaan.

4. De aanbieder is gerechtigd om de overeenkomst met alle rechten en plichten door middel van een verklaring op rechtsopvolgers over te dragen. Bij de overdracht op een rechtsopvolger komt de klant vanaf dit tijdstip een buitengewoon opzeggingsrecht toe.

5. Indien in de overeenkomst voor verklaringen van partijen de schriftelijke vorm is voorzien, wordt hiermee een verzending per post of fax of e-mail bedoeld. Per e-mail verzonden verklaringen en facturen gelden één week na ontvangst in de e-mail account van de klant als ontvangen, ook als deze niet zijn opgevraagd.

6. Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst of een van de voornoemde AV-bepalingen geheel of gedeeltelijk krachteloos mochten zijn of worden, dan blijft de doelmatigheid van de overige bepalingen of delen van dergelijke bepalingen van de overeenkomst en/of van de AV onaangetast. In plaats van de krachteloze of ontbrekende bepaling komt de desbetreffende wettelijke regeling.